Mamy dwoje uszu i jedną buzię, abyśmy mogli słuchać dwa razy tyle, ile mówimy.

Stwierdzenie to ujawnia użyteczny wzorzec, który powtarzamy w komunikacji.

Komunikacja zasadniczo składa się z dwóch części: transmisji i odbioru. Będą się one różnić w zależności od medium, ale ogólny schemat jest taki sam.

Komunikacja tekstowa: pisanie i czytanie
Komunikacja werbalna: mówienie i słuchanie
Komunikacja obrazkowa: wyświetlanie i przeglądanie
Proporcja 2 : 1 zatem jest kluczem do skutecznej komunikacji.

Jeśli chodzi o komunikację, powinnaś ciężko pracować, aby otrzymać dwa razy więcej niż podczas transmisji.

Innymi słowy, powinnaś słuchać dwa razy tyle, ile mówisz, czytać dwa razy tyle, ile piszesz, i zwracać dwa razy więcej uwagi niż otrzymujesz.

Stosunek 2 : 1 pomaga nam przypomnieć, że powinniśmy komunikować się w sposób, który pomaga nam wzbogacić, i budować relacje.

Po co dążyć do proporcji 2 : 1?
Kiedy poświęcasz więcej uwagi niż przyciągasz, wzbogacasz się znacznie więcej.
Im więcej słuchasz, tym więcej się uczysz.

Im więcej czytasz, tym więcej się uczysz.

Im bardziej koncentrujesz się na innych, a nie na sobie, tym bardziej rozumiesz.

Wiedza i zrozumienie stanowią podstawę samodoskonalenia.

Czy to nie paradoks, że można je uzyskać najefektywniej, zwracając większą uwagę na innych i pracę innych niż na siebie i własną pracę?
Co ciekawe, nawet jeśli jesteś skłonna dużo rozmawiać i dużo pisać (jak ja), ten stosunek 2: 1 jest dla ciebie bardzo korzystny. Im więcej czytasz, tym lepiej piszesz. Im więcej słuchasz, tym lepiej mówisz. Tutaj „lepiej” nie oznacza „więcej”, ale raczej „wyższej jakości”. Więc jeśli dużo czytasz, będziesz miała tendencję do uczenia się więcej. Będziesz miała więcej pomysłów. Wszystko to jest przechowywane w twoim umyśle. Ten sam mechanizm działa podczas mówienia. Jeśli stale angażujesz się w aktywne słuchanie, możesz dowiedzieć się, jak mówić skuteczniej.

Kiedy zwracasz większą uwagę na innych, tworzysz lepsze relacje. Im lepsze relacje z innymi, tym bardziej spełni się twoje życie. Naprawdę nie ma lepszego sposobu na kultywowanie głębokich relacji – zarówno osobistych jak i zawodowych – niż zwracanie uwagi na innych. Pozwól im mówić więcej, czytaj to, co piszą. Jeśli naprawdę podejmiesz wysiłek, rozpoznają to i docenią.

Ludzie będą bardziej skłonni ci pomóc, bardziej prawdopodobne, że usprawiedliwią cię gdy popełnisz błędy. Wszystkie te rzeczy są niezbędne do osiągnięcia celów osobistych i zawodowych. Mówiąc najprościej, współczynnik komunikacji 2 : 1 jest jednym z najskuteczniejszych sposobów, aby naprawdę nawiązać kontakt z innymi ludźmi w sposób głęboki i wzbogacający.

Porady na temat lepszej komunikacji 2: 1

Zadaj więcej pytań i pochłaniaj otrzymane odpowiedzi.
Poczekaj 3 sekundy po tym, jak ktoś inny mówi, zanim zaczniesz mówić.
Ludzie często chcą mówić więcej, niż im pozwalamy. Dla ciebie, odbiorcy, oznacza to uzyskanie większej ilości informacji i lepsze zrozumienie.
Powiedz trochę mniej niż chcesz powiedzieć.
Twórz prostsze stwierdzenia. Jeśli ludzie będą chcieli wiedzieć więcej, niech pytają – jeśli to zrobią, będą bardziej zainteresowani tym, co powiesz.
Zwracaj uwagę na innych, zamiast próbować uczynić siebie centrum interakcji.